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외로움안녕120

사회적 고립으로 도움이 필요한 시민에게 대화와 도움을 제공하는 원스톱 콜센터

검증됨

공고 내용

지원대상

○ 외로움을 느끼는 일반 시민, 고립 당사자 및 가족·이웃 등

지원내용

○ 이용방법 : 다산콜센터 120으로 전화 연결 후 ARS 안내에 따라 5번 누르면 외로움안녕120으로 연결 ○ 이용시간: 24시간 365일 언제나 ○ 지원내용: 외로움 대화 및 서비스 연계를 위한 기초 상담 등 - 접수·대화 : 외로움 등에 대해 편하게 이야기를 나누는 대화 서비스 제공 - 상담·연계 : 기초상담을 통해 고립·특성 확인 및 필요 서비스 지원기관 연계 - 위기·대응 : 위기 시민 신고 시 동 주민센터·경찰 등과 협업 조치

신청기간

상시신청

신청방법

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등록일시
2025.09.23
부서명
고독대응과
사용자구분
개인
서비스명
외로움안녕120
서비스목적요약
사회적 고립으로 도움이 필요한 시민에게 대화와 도움을 제공하는 원스톱 콜센터
서비스분야
보호·돌봄
소관기관명
서울특별시
소관기관유형
광역시도
수정일시
2026.07.28
신청기한
상시신청
신청방법
직접입력
전화문의
다산 콜센터/02-120
조회수
63
지원내용
○ 이용방법 : 다산콜센터 120으로 전화 연결 후 ARS 안내에 따라 5번 누르면 외로움안녕120으로 연결 ○ 이용시간: 24시간 365일 언제나 ○ 지원내용: 외로움 대화 및 서비스 연계를 위한 기초 상담 등 - 접수·대화 : 외로움 등에 대해 편하게 이야기를 나누는 대화 서비스 제공 - 상담·연계 : 기초상담을 통해 고립·특성 확인 및 필요 서비스 지원기관 연계 - 위기·대응 : 위기 시민 신고 시 동 주민센터·경찰 등과 협업 조치
지원대상
○ 외로움을 느끼는 일반 시민, 고립 당사자 및 가족·이웃 등
지원유형
기타(상담)

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  • 별도의 까다로운 자격 조건 없이 외로움을 느끼는 시민, 고립 당사자 및 가족·이웃 등 누구나 이용 가능합니다.

담당부서

고독대응과 · 02-120

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